MI POTETE CONTATTARE

¨ via mail all’indirizzo arancesantacroce@aruba.it

¨ telefonicamente al numero 3383063652

¨ via fax al numero 0933/941088

¨ attraverso il forum di contatto

Lasciate il Vostro recapito e sarete richiamati

 

Spese di spedizione

Le spedizioni verranno effettuate con il corriere delle Poste Italiane "SDA".

Italia

Per i pacchi di peso lordo inferiore a 30 Kg le spese di spedizione sono fissate a 10,71 €. Per i pacchi di peso superiore a 30 Kg le spese sono pari a 10,71 € ogni 30 Kg o frazione. Per i pagamenti a mezzo contrassegno sarà addebitato il diritto di contrassegno richiesto dal corriere, attualmente pari a 5,00 Euro, sono possibili altre modalità di pagamento molto più economiche con PayPal.

Tempi di trasporto

Il trasporto impiega 3 giorni lavorativi, escluso il sabato. E' molto importante che qualcuno sia in casa al momento dell'arrivo delle arance e che controlli il pacco. Nel caso sia danneggiato bisogna scrivere sulla bolla del corriere: 'si accetta con riserva'.

 

Diritto di Recesso
Arance.it riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 gg entro i quali il cliente è tenuto a dare comunicazione come segue:
con fax al numero 0933941088
con email attraverso il nostro forum di contatto
Importante! Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare l'accredito di quanto dovuto (Codice CIN, codice ABI, codice CAB, numero di conto, intestatario del conto)
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
1. il cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte;
2. il prodotto acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale;
3. il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità che verranno concordate con il servizio clienti. Le spese di riconsegna sono a carico del cliente.
Una volta giunti i prodotti al nostro magazzino, provvederemo ad accreditare la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato al nostro servizio clienti. Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto escluse le spese di spedizione e verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal momento in cui ci sarà restituita la merce per la quale si vuole esercitare il diritto di recesso.

Restituzione merce/Resi
In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del cliente. In caso di prodotti in garanzia, le spese di riconsegna per la sostituzione sono a carico di AranceSantaCroce.it.